Cuando nuestro centro de distribución finaliza tu pedido y queda preparado para enviarse, se envía un correo electrónico de notificación de envío que contiene información sobre el número de seguimiento. Es posible que el estado de seguimiento no muestre la información de inmediato ya que normalmente será activada por las tardes cuando el transportista recoge el paquete en nuestro centro de distribución. Si tu paquete aparece indicado como enviado durante un día no laboral, su seguimiento podrá consultarse el siguiente día laboral.
Si necesitas ayuda para conocer el seguimiento de tu paquete, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de OB.